Application Digital Solutions – Votre centrale de contrôle mobile
L’application Digital Solutions permet de surveiller le parc de machines et la production de manière simple. Les demandes de service peuvent être envoyées rapidement et facilement directement via l’application.
Disponible sur Google Play Store ou Apple App Store, l’application Digital Solutions fonctionne sur tous les smartphones courants.
- Vue d'ensemble de vos machines connectées
- Aperçu de la production par machine pour le jour actuel
- Service Request, avec données en pièce jointe
- Suivi de l’état de la demande de service (Service Request)
- Alertes et notifications push
- Utilisation du Production Monitor et de Remote Service dans une version simplifiée
- Vue d'ensemble des états actuels de fonctionnement
- Une simple pression sur un bouton suffit pour accéder à l’aide : déclenchement simple et rapide des demandes de service, indépendamment de l’heure et du lieu
Application Conference Center
Le Conference Center est accessible depuis le Customer Cockpit ou via notre application Conference Center. Sur les machines équipées de la technologie C.O.R.E., cette fonctionnalité est directement disponible sur le panneau C.O.R.E.
Les fonctions permettent de communiquer par texte, vidéo et vocalement. Il comprend en outre un tableau blanc pour l’échange d’informations techniques sur la machine concernée. Nos techniciens de Customer Care peuvent insérer directement des conseils dans les photos de l’opérateur de la machine et lui apporter une aide pour les étapes de travail par des moyens graphiques.
Disponible sur Google Play Store, l’application Conference Center fonctionne sur tous les smartphones courants.
