Beaucoup de questions, beaucoup de réponses
LA MEULE EST MONTÉE, l‘outil de dressage est installé, la pièce à usiner est mesurée et usinée : « Nous avons tout fait à la machine et exécuté l’ensemble du processus de production », explique Henning Hols. Il est le maître de la rectification chez le spécialiste allemand des entraînements, KORDEL. Il a suivi une formation chez STUDER avec son monteur de machines Michael Düppmann. « Nous avons fait l’acquisition d’une S33 avec le logiciel StuderWIN et comme nous n’avons pas encore travaillé avec les deux, nous avons réservé la formation à Thoune. » Pendant trois jours, l’instructeur Fabian Wirz a enseigné les bases théoriques et l’utilisation pratique de la machine et a répondu à de nombreuses questions.
La société KORDEL est spécialisée dans les boîtes de vitesses spécifiques. « Nous développons et produisons des transmissions pour les machines agricoles et engins de chantier ainsi que pour les chariots de manutention comme les chariots élévateurs », explique Henning Hols. L’entreprise traditionnelle de Dülmen, en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, située à 60 kilomètres au nord de Dortmund, exploite un parc de machines plus vaste, notamment avec cinq autres rectifieuses cylindriques STUDER, mais pas encore de S33.
Plus de 25 formations différentes
« La formation StuderWIN est l’une de nos plus fréquentées », raconte Stephan Frei, responsable du Customer Center chez STUDER. Dix machines sont disponibles au Customer Center pour des formations ; neuf formateurs hautement qualifiés, formés en permanence, s’occupent de l’organisation des cours. STUDER propose à ses clients plus de 25 formations différentes, de la formation de base sur la rectification cylindrique aux formations sur l’entretien et la maintenance, en passant par les cours sur l’utilisation et la programmation. La plupart, en fonction du niveau de connaissances des participants, des cours de base, avancés ou experts.
La STUDER Academy
Outre des formations, des essais de rectification et des démonstrations sont organisés à la Customer Academy. Elle est l’un des trois piliers de la STUDER Academy à Thoune, les autres étant la Service Academy pour les techniciens de maintenance de STUDER et la Sales Academy pour les commerciaux. « La formation des employés de nos clients fait partie de nos tâches les plus importantes », souligne M. Frei. Les 200 formations pour les clients organisées au Customer Center avaient lieu chaque année avant la crise du coronavirus. Pendant la pandémie, ce nombre a fortement diminué. « Nous travaillons également sur des formations en ligne », explique M. Frei. « Si la formation pour le logiciel fonctionne bien, il est difficile de reproduire en ligne le travail sur la machine. »
La formation de Henning Hols et de Michael Düppmann a débuté par une partie théorique sur ordinateur. Le formateur Wirz expliqua tout d’abord les bases, puis est passé à la programmation d’une pièce à usiner. « L’interface utilisateur de la machine est installée sur nos PC de formation », explique Stephan Frei. L’utilisation et la programmation peuvent ainsi être suivies directement.
Rééquipement régulier
Le deuxième jour, la machine a été utilisée, ce qui a été particulièrement passionnant pour les participants. « Nous produisons des boîtes de vitesses spéciales en petites séries », déclare M. Hols. Contrairement à la production hautement automatisée, par exemple dans l’industrie automobile, la même pièce ne reste pas usinée pendant plusieurs mois dans le cas de la production d’entraînements de machines agricoles, mais pendant une durée nettement plus courte. Selon M. Hols, les machines sont en moyenne réajustées deux fois par jour. C’est le travail du monteur Michael Düppmann : « C’était vraiment passionnant de découvrir l’ensemble du processus, de la préparation à la rectification proprement dite. »
Hols et Düppmann sont très satisfaits de leur cours. « Nous avions beaucoup de questions qui ont toutes été résolues », explique le monteur. « La formation était très intensive et très riche en informations », souligne Henning Hols. S’ils devaient changer quelque chose lors du prochain cours, ils réserveraient peut-être un jour de plus.
