Le nouveau produit révolutionnaire C.O.R.E. - Customer Oriented REvolution - du groupe UNITED GRINDING a été nominé par le jury d'experts de l'UX Design Award parmi 300 soumissions de 58 nations pour l'excellence de son expérience utilisateur et client.

Avec C.O.R.E., UNITED GRINDING Group a créé un concept d'interaction machine inédit, basé sur une architecture matérielle et logicielle moderne. L'utilisation de toutes les machines-outils du groupe UNITED GRINDING est ainsi uniformisée, commandée intuitivement comme un smartphone via le nouveau panneau multitouch C.O.R.E. de 24 pouces et peut également être personnalisée selon les besoins. Le design épuré du panneau C.O.R.E., avec seulement quelques touches, facilite la vue d'ensemble. De plus, les touches de fonction virtuelles ne s'affichent qu'en cas de besoin, ce qui réduit la complexité et donc les risques d'erreur. L'interface spécifique au rôle, avec la possibilité de limiter l'affichage aux informations pertinentes du rôle de l'utilisateur, contribue davantage à une commande simplifiée. Ainsi, C.O.R.E. facilite le travail des utilisateurs non seulement lors de la commande de la machine, mais également lors son installation et sa maintenance. La caméra frontale intégrée est une nouvelle fonctionnalité qui permet une prise en charge rapide et simple, grâce notamment à des appels vidéo directement sur le panneau.

Récompensé pour l'expérience utilisateur et client exceptionnelle

Les avantages de C.O.R.E. ont également convaincu le jury des UX Design Awards 2022 qui l'ont nominé parmi 300 produits et projets soumis par 58 nations pour son expérience utilisateur et client convaincante. Le prix est le concours mondial d’expériences exceptionnelles décerné par le Centre international du design de Berlin (IDZ).

« Nous sommes fiers de cette nomination », déclare Christoph Plüss, directeur technique de UNITED GRINDING Group. « Pendant des années, une grande équipe d’experts en logiciels, matériels et processus, à l’échelle du groupe, a travaillé avec beaucoup de dévouement et d'assiduité sur C.O.R.E., dans le but de créer une véritable valeur ajoutée pour nos clients en matière d'expérience utilisateur. Nous sommes heureux d'y être parvenus .»

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Ce n’est que le début

Mais C.O.R.E. ne se limite pas uniquement à une commande révolutionnaire de la machine. L'architecture matérielle et logicielle pionnière ouvre de nouvelles possibilités de mise en réseau, de pilotage et de surveillance du processus de production et donc d'optimisation des process. Elle crée également les fondements de l’exploitation d’applications IdO modernes et ouvre ainsi la porte vers l’avenir numérique. Et Plüss promet : « Ce n’est que le début. Nous continuerons à développer C.O.R.E. et les possibilités qu'il offre afin de faciliter toujours plus le travail de nos clients » UNITED GRINDING Group s’est fixé pour objectif de contribuer activement à façonner l’avenir numérique et de rendre ainsi ses clients encore plus performants.