App Digital Solutions – La vostra centrale di controllo mobile
Con l'app Digital Solutions è possibile monitorare facilmente il parco macchine e la produzione. Le richieste di assistenza possono essere inviate in modo semplice e veloce direttamente tramite l'app.
L'app Digital Solutions funziona su tutti gli smartphone comunemente in uso ed è disponibile su Google Play Store o Apple App Store.
- Panoramica delle macchine collegate
- Panoramica della produzione per ogni macchina nella giornata corrente
- Richiesta di assistenza, con dati allegati
- Monitoraggio dello stato della richiesta di assistenza
- Alarming e notifiche push
- Utilizzo di Production Monitor e Remote Service nella versione semplificata
- Panoramica degli stati operativi attuali
- L’assistenza è a portata di clic: indipendentemente da ora e luogo, invio delle richieste di assistenza semplice e senza complicazioni
App Conference Center
Il Conference Center è disponibile nel Customer Cockpit o nella nostra app Conference Center. Nelle macchine dotate di tecnologia C.O.R.E., questa funzionalità è inoltre disponibile direttamente sul pannello C.O.R.E.
Le funzioni dell’app includono testo, video e chat vocale. Comprende inoltre una lavagna digitale per lo scambio di informazioni tecniche sulla macchina interessata. I nostri tecnici del Customer Care possono annotare le istruzioni direttamente sulle foto dell'operatore della macchina e supportare graficamente le fasi di lavoro.
L'app Conference Center funziona su tutti gli smartphone comunemente in uso ed è disponibile su Google Play Store.
