"Gli ordinativi raccolti ci hanno consentito di ottenere il terzo migliore anno della storia aziendale"; afferma il CSO Sandro Bottazzo. Le aspettative sono state superate in tutte le regioni di vendita. Singoli paesi, come tra gli altri la Turchia, hanno addirittura raggiunto il livello di ordinativi più elevato della storia dell'azienda. In quanto produttore globale di rettificatrici ad alta precisione STUDER è attiva in tutto il mondo. "Nel complesso nel 2022 siamo riusciti a migliorare la nostra posizione nei più importanti mercati del mondo e ad acquisire quote di mercato", riassume Bottazzo.

Nel 2022 gli ordinativi pervenuti hanno registrato un aumento in quasi tutti i mercati. La quota di nuovi clienti è stata del 37%. Dicembre è stato inoltre il secondo miglior mese della storia. I segmenti trasporto aereo e aerospaziale come anche quello dell'energia hanno contribuito significativamente a questo sviluppo positivo. Sono rimasti stabili a un livello alto i segmenti della costruzione di utensili, forme e macchinari. Il settore della meccanica di precisione con i fornitori e le ditte di lavorazione conto terzi di piccole e medie dimensioni rappresentano il segmento più significativo. Lo sviluppo nel segmento automotive ha registrato invece un calo con effetti soprattutto sulla richiesta di macchine di produzione. "Tuttavia, il nostro buon posizionamento e l'ampio portafoglio ci aiutano molto", sottolinea Bottazzo.

Anche per quanto riguarda l'Assistenza clienti Bottazzo ha notizie positive. In questo settore STUDER ha ottenuto un nuovo record di fatturato nel 2022. "Tutte le aree di business sono andate molto bene, l'assistenza, la manutenzione e le singole attività hanno registrato record propri. Per quanto riguarda le revisioni abbiamo raggiunto il secondo miglior anno nella storia dell'azienda", afferma. Visto l'andamento positivo dell'attività, STUDER ha ulteriormente implementato la sua organizzazione di assistenza. I clienti possono così beneficiare di una disponibilità ancora migliore e della soluzione ancora più rapida dei problemi. Inoltre numerosi processi aziendali sono stati digitalizzati e ottimizzati. "Svilupperemo ancora di più l'Assistenza clienti per essere ancora più efficienti e vicini ai nostri clienti", annuncia Bottazzo.

L'esercizio 2022 ha visto inoltre numerosi nuovi sviluppi e un ampliamento della gamma di prodotti. "La nostra offensiva di prodotti, tecnologie innovative e soluzioni specifiche per le diverse applicazioni ci consentono di soddisfare ancora meglio le esigenze dei clienti"; sottolinea Daniel Huber, CTO di STUDER. Da un lato sul mercato cinese è stata presentata la rettificatrice in tondo universale a CNC di nuova generazione KC33. Dall'altra, con ecoGrinder i clienti cinesi dispongono di una soluzione conveniente per il settore entry-level che ha già ottenuto ottimi risultati di vendita. "Praticamente ad ogni fiera importante nel 2022 abbiamo presentato una novità", afferma Huber. Tra le altre anche la macchina di produzione S36 in occasione del GrindingHub a Stoccarda. Riempie un vuoto nel portafoglio fra la S11 e la S22 ed è anche particolarmente adatta per applicazioni e componenti legati all'elettromobilità. Ora la S36 è disponibile anche con un innovativo concetto di monitoraggio energetico. Oppure la nuova S100 alla BIMU di Milano è l'opzione entry-level ottimale per le rettificatrici in tondo per interni ad alta precisione a CNC.

Inoltre la rivoluzionaria architettura hardware e software cross-brand di UNITED GRINDING Group è presente su un numero sempre maggiore di macchine. C.O.R.E. consente la messa in rete intelligente di più macchine, un utilizzo liberamente configurabile facile e monta rilevatori di contatto di ultima generazione. C.O.R.E. comprende anche un moderno display multitouch di grandi dimensioni dall'utilizzo intuitivo e con numerose opzioni di visualizzazione per una produzione più efficiente. Nel 2022 STUDER è riuscita a commutare ben quattro tipi di macchine su C.O.R.E. e proseguirà la sua introduzione l'anno prossimo nelle rettificatrici in tondo per interni. "In futuro avranno successo solo i produttori che offrono macchine intelligenti con comando intuitivo, sistemi di assistenza e monitoraggio digitali, opzioni di automazione e un'elaborazione efficiente del processo", spiega Huber.

Un tema scottante per il 2022 resta la situazione delle catene di approvvigionamento. Il CEO Jens Bleher afferma: "Nonostante la situazione tesa nei mercati di approvvigionamento, il nostro team Operations in collaborazione con Engineering è riuscito a produrre in modo affidabile e ha continuato a garantire tempi di consegna molto concorrenziali." Il COO Stephan Stoll spiega: "La nostra strategia di mantenere stabili le risorse di produzione anche durante fasi difficili ha contribuito tanto quanto i rapporti di partnership di lunga data con i nostri principali fornitori". Un altro aspetto importante è anche che da alcuni anni STUDER persegue un approccio alla supply chain basato sul rischio per ridurre al minimo tra l'altro le dipendenze da un solo fornitore quando possibile e sensato. Un ulteriore fattore di successo è stata la stretta collaborazione fra Engineering e Vendite, che in vista di difficoltà di approvvigionamento hanno potuto valutare per tempo componenti alternativi.

Anche la formazione e le opportunità di carriera possono essere migliorate grazie agli investimenti. "Postazioni di lavoro moderne e una formazione di altissimo livello ci rendono un datore di lavoro ambito e in tempi di carenza di personale specializzato ci consentono di acquisire i migliori talenti e i collaboratori top", afferma Stoll.

STUDER si occupa personalmente della formazione dei suoi tecnici e offre loro interessanti opportunità di carriera e di formazione continua. Il CEO Jens Bleher sottolinea l'importanza per un'azienda tecnologica di disporre di collaboratori adeguatamente formati: STUDER ha sempre puntato sulla formazione professionale. Gli apprendisti costituiscono l'11% della forza lavoro. "Riconosciamo il loro ruolo investendo, come negli anni scorsi, in macchine a CNC di ultima generazione per l'officina per l'apprendistato."

I successi ai campionati mondiali professionali hanno dato particolare soddisfazione alla direzione. Con la vittoria della medaglia d'oro agli SwissSkills e della medaglia d'argento agli EuroSkills, il polimeccanico Gil Beutler si è saputo imporre ancora una volta e ha coronato la sua straordinaria prestazione con la medaglia di bronzo ai WorldSkills in Canada. Il CEO Jens Bleher sottolinea: "Siamo molto contenti dei successi di Gil e consideriamo i suoi piazzamenti nelle prime posizioni a livello mondiale anche come una conferma del costante lavoro durato molti anni di tutto il nostro team di formazione."

La promozione dei migliori talenti e delle idee innovative avviene anche attraverso il "Fritz Studer Award". Il premio per la ricerca di 10.000 franchi viene assegnato per la settima volta ed è rivolto a studenti delle università europee e delle università di ricerca in ambito tecnico. Essi possono presentare singolarmente o in team i loro lavori in settori come "Concetti di macchine innovativi", "Soluzioni digitali a supporto del processo di rettifica" o "Materiali alternativi".