Mägerle AG Maschinenfabrik sta monitorando attentamente la situazione e i suoi effetti sulla diffusione della SARS-CoV-2 (nuovo virus corona). Ci atteniamo alle misure prescritte dal Consiglio federale svizzero e dall'Ufficio federale della sanità pubblica (BAG). Tutte le misure adottate sono volte a proteggere la salute dei nostri dipendenti e quella dei nostri clienti e partner e a garantire che le nostre attività commerciali si svolgano nella consueta qualità.

MÄGERLE è in grado di fornire un supporto personalizzato, flessibile e di alta qualità per le vostre preoccupazioni, anche in tempi di home office e coprifuoco, grazie ad applicazioni di comunicazione avanzate come Skype for Business.

Attualmente la disponibilità ordinaria dei ricambi è generalmente garantita. Tuttavia, ci possono essere ritardi nelle consegne individuali a causa di restrizioni per contenere la diffusione del virus. La situazione viene rivalutata ogni giorno.

Grazie alla nostra rete locale di tecnici di assistenza, siamo ancora in grado di reagire in molti paesi, a condizione che non siano necessari passaggi di frontiera. I nostri tecnici sono sensibilizzati, rispettano le normative locali e seguono le misure di sicurezza specifiche del cliente. I nostri coordinatori responsabili degli incarichi di servizio o di ingegneria applicativa vi contatteranno, se necessario, prima degli incarichi per discutere di questioni di situazione.

Chiediamo la vostra comprensione nel caso in cui si verifichino comunque dei colli di bottiglia a causa di normative specifiche del paese che potrebbero limitare l'impiego dei nostri dipendenti. In molti casi, le nostre collaudate soluzioni di manutenzione a distanza possono portare ad una rapida risoluzione dei problemi.

Se la situazione dovesse cambiare, vi informeremo di nuovo.