숙련된 직원은 기술 회사의 미래를 위해 항상 가장 중요한 역할을 수행해왔습니다. 이런 이유로 STUDER는 아직 시장에 존재하지 않는 분야에서도 미래의 전문가를 양성하고 있습니다. 성장기에는 물론 어려운 시기에서도 STU-DER는 인재 양성에 전념하고 있다는 사실을 다시 한 번 증명했습니다. “견습생의 수가 전체 인력의 11%로 높은 수준을 유지했습니다. 올해는 견습생 교육을 위해 최신 세대의 또 다른 CNC 기계에 투자할 예정이며, 이러한 기계 조작 생산에 견습생의 참여도를 크게 높이게 되었습니다.”라고 옌스 블레허는 강조합니다. 유럽기술경진 대회 수상의 새로운 성공 사례도 있습니다. 현역 스위스 정밀 기계의 마이스터인 길 보이틀러(Gil Beutler)가 그라츠(Graz)에서 열린 EuroSkills 2021에서 은메달을 획득했습니다.

2020년 수주 감소를 겪었던 STUDER는 지난해 큰 폭의 수주 증가를 기록했습니다. 이러한 실적을 이룬 2021년은 수주 측면으로만 볼 때 회사 역사상 가장 성공적인 해 중 한 해에 속합니다. 연초에는 주문이 여전히 다소 부진했던 반면 연말로 갈수록 모든 곳에서 주문이 크게 증가했습니다. “12월은 STUDER의 회사 역사상 실적이 가장 높은 달이었습니다. 그 직전인 11월에는 평균 이상의 실적을 올리면서 역사상 실적 4위를 기록했습니다. 그리고 모든 지역에서 야심 찬 지역별 판매 계획을 초과했습니다. STUDER는 또한 시장 점유율을 높이면서 시장에서의 입지를 더욱 확고히 하는 데 성공했습니다.”라고 STUDER의 CSO인 산드로 보타쪼는 설명합니다.

이러한 성과에는 STUDER의 광범위한 제품 포트폴리오가 중요한 역할을 했습니다. 외부 원통형 연삭기는 물론 내부 원통형 연삭기에서도 매우 긍정적인 발전을 보였습니다. 생산 원통형 연삭기만 기대에 미치지 못했습니다. S33이 STUDER 원통형 연삭기 중 가장 많이 판매되었습니다. S31의 판매 덕분에 STUDER는 가장 성공적이었던 해를 확실히 경신하면서 신기록을 세웠습니다.내부 연삭기 매출은 위기 이전의 수준에 머물렀습니다.

“2021년 우리는 시장 점유율을 크게 높일 수 있었습니다. 아시아, 라틴 유럽 그리고 북유럽 및 동유럽 시장의 수주 실적은 상당한 강세를 보였습니다. 무엇보다도 터키와 이탈리아 등 특정한 개별 시장에서도 새로운 물량의 수주를 기록할 수 있었습니다.”라고 산드로 보타쪼는 한 언론 보도에서 말했습니다. 또한 북미와 중부 유럽에서도, 특히 연말에 집중적으로 들어온 주문이 상당한 강세를 보였습니다. STUDER는 전체적으로 약 40개국에 연삭기를 판매했습니다.

반면 자동차 부문은 지난 몇 년에 비해 계속 약세를 보였습니다. 그럼에도 불구하고 이 지점에서도 다소 주문을 받을 수 있었습니다. 반면 STUDER가 주로 범용 기계를 판매하는 중형 자동차 공급업체 부문에서는 실적이 좋았습니다. 가장 큰 부문을 차지하는 주문생산 제조업체는 작년에 상당한 강세를 보였습니다. 주문생산 제조업체는 STUDER의 주요 고객으로서 향후에도 관계가 계속 유지 및 확장될 것입니다. 기계 및 공구 및 금형 제작업체 부문도 판매가 회복되었습니다.

그 밖에 작년은 고객 관리(Customer Care) 부문에서도 매우 성공적이었습니다. 그리고 이 부문에서는 첫 달부터 성과를 보였습니다. STUDER는 역사상 세 번째로 높은 연간 매출을 달성했습니다. “무엇보다도 서비스 및 유지 관리 업무량이 기록적인 수준이었습니다. 예비 부품 판매와 정밀 검사를 받겠다는 주문도 만족스러운 실적을 보였습니다.”라고 산드로 보타쪼는 보고할 수 있었습니다. 2021년에는 고객 관리에서 많은 것이 구현될 수 있었습니다. STUDER는 고객 관리 아카데미(Customer Care Academy)에서 최초로 130명 이상의 서비스 기술자에게 전 과정을 완전히 온라인으로 교육했습니다. 이제 전 세계의 서비스 기술자를 대상으로 보다 세분화된 과정을 효율적으로 교육하기 위한 온라인 교육을 계속 확대해 나가고 있습니다. 이와 함께 기계 정비 부문에서도 이러한 온라인 교육에 대한 제안이 확대되고 있습니다. STUDER는 수십 년 동안 성공적으로 수행되어 잘 알려진 종합 및 모듈별 정비 외에 새로이 간소화된 STUDER 이코노미 정비 서비스도 제공합니다. 이로써 STUDER는 저렴한 초기 정비부터 종합 정비에 이르기까지 완전한 포트폴리오를 보유하게 되었습니다.

2015년 7월 UNITED GRINDING 그룹은 디지털화의 초석을 마련했습니다. 그 후로 CORE 팀이 개발 과정에서 전문 지식을 결합하면서 그룹의 모든 자회사에서 공동 프로젝트를 진행했습니다. 이제 소프트웨어 및 하드웨어 개발 부문에서 다수의 CORE 작업 패키지가 처리 및 구현되는 결실을 보았습니다. 밀라노에서 열린 EMO 2021에서 CORE가 발표되기까지는 길고도 바쁜 노력의 여정이었습니다.

새로운 컨트롤 패널은 CORE 기술이 탑재된 모든 기계에서 외부적으로 구별되는 특징으로 꼽을 수 있습니다. 운영 컨셉은 디지털 미래의 시대를 예고합니다. “CORE는 단순한 컨트롤 패널이 아니라 본질적으로 core.OS, core.UX, core.HW. core.Data 등 네 가지 요소로 구성된 시스템 아키텍처입니다.”라고 STUDER의 CTO인 다니엘 후버는 강조합니다. 증가하는 네트워킹과, 이를 위해 산업 생산에서 필요한 기계간 연결을 구현하기 위해 CORE 팀은 생산 프로세스를 제어, 모니터링 및 최적화할 수 있는 가능성을 열어주는 플랫폼을 개발했습니다.

중국은 STUDER에게 언제나 중요한 시장이었습니다. 중국에서 더 많은 시장 점유율을 차지하는 것도 중요합니다. 수년간 중국 시장에서 품질을 입증받은 중국산 STUDER 기계 KC33이 교체되고 포트폴리오가 보급형 기계를 포함하도록 확장되었습니다. 현지에서 생산되는 STUDER 기계는 UNITED GRINDING China에서 제작됩니다. 두 종류의 신제품 기계가 올봄에 중국에서 선보일 예정입니다.

자동차 산업이 급속도로 변화하고 있습니다. CO2 배출량과 대기 오염 감소에 대한 정치적 압력이 전 세계적으로 증가하고 있습니다. 이러한 변화는 긍정적인 기회를 의미합니다. 예를 들어 거의 모든 전기 드라이브에는 무엇보다도 베벨 기어 샤프트를 사용하는 기어박스가 있습니다. 연료 전지 전기 트럭에는 고압 압축기용 고정밀 샤프트와 슬리브가 필요합니다.

STUDER는 e-모빌리티에서 공작물에 대한 최적의 솔루션을 제시하면서 지난 여름 이를 위해 새로운 개발 프로젝트에 착수했습니다. 이 새로운 기계는 생산 기계 부문에서 기계 포트폴리오를 보완합니다. 매우 생산적인 연삭을 위한 이 새로운 기계는 이미 2022년 5월 슈투트가르트의 GrindingHub에서 선보이기로 예정되었습니다.

STUDER는 특히 2020년 하반기부터 2021년 중반까지 코로나와 관련된 주문과 이에 따른 가동률 변동에 의해 영향을 받았습니다. 그러나 스위스의 검증된 단축 근무 모델을 통해 직원의 직업적 안정성을 보장하는 동시에 회사 입장에서는 매우 중요한 직원 노하우를 유지할 수 있었습니다. “특히 이렇게 불확실한 상황에서는 모든 직원에게 지속적이고 투명한 커뮤니케이션을 통해 주문 현황 및 전망에 대해 알리는 것이 매우 중요합니다.”라고 STUDER의 COO인 슈테판 슈톨은 강조합니다.

이 모든 도전 과제 외에도, 작년 중반부터 공급망은 전례 없는 규모의 자재 부족에 직면했습니다. 공급업체의 심각한 병목 현상에도 불구하고 STUDER는 지금까지 기계 생산에 큰 영향을 받지 않으면서 주문 물량을 차질 없이 납품하고 있습니다. 또한 단기간에(특히 전자 환경에서) 구할 수 없는 구성 부품을 대체 옵션으로 교체할 경우, 구매 부서와 엔지니어링 부서 간에 최대한의 유연성이 필요했습니다.

현재의 어려움에도 불구하고 STUDER는 슈테피스부르크 및 빌 사업장을 강화하기 위해 상당한 추가 투자를 계획하고 있습니다. 올해에는 대형 입방체 머시닝 및 스핀들 샤프트 생산을 위한 추가 자동화 머시닝 센터가 슈테피스부르크에서 가동될 예정이며 생산 프로세스 및 인프라 최적화를 위한 투자가 빌에서 이루어질 것입니다. 또 한 가지 언급할 만한 투자로서 자체 에너지 효율성을 높이기 위한 지속 가능성 프로젝트가 있습니다.

“모든 투자는 부가가치 프로세스의 효율성 및 민첩성 제고를 목표로 삼습니다. 이러한 투자 의지는 스위스를 생산 근거지로 만들고자 하는 UNITED GRINDING 그룹의 강한 의지를 반영합니다.”라고 슈테판 슈톨은 기쁘게 말했습니다.