고객 관리 –  예비 부품 공급과 전  세계 550명 이상의 유자격 직원 배치 그 이상입니다. 그룹의 개별 브랜드 또한  다양한 추가 서비스를 제공하여  가능한 한 지속적으로 기계 가용성을 보장하고  시스템 가용성을 높입니다.  기계 정밀 검사 외에 이러한  서비스에는 개장 모듈 및  소프트웨어 도구도 포함됩니다.

UNITED GRINDING Digital Solutions™ 의 범위 내에서 , 그룹은  모든 장비 및 공정 데이터의 디지털 획득, 시각화 및 분석을 위해 Industry 4.0 기술을 개발합니다  . 생산 모니터는  기계의 생산성을 시각화하고 이를  최적화하기 위한 기본 데이터를 제공하며, 서비스  모니터는 필요한 유지보수  조치를 전문적으로  적시에 수행합니다. 원격 서비스는   사용자가 서비스 요청을 통해 기계를 초대한 후에, 장치 연삭 전문가가 비상 시에 기계에 접근할 수 있게 해줍니다 . 

 제어장치의 보간 사이클 내에 있는 기계 축들과 연삭 스핀들의 모니터링을  통해 향후의  기계 상태 모니터링을 할 수 있습니다. 이렇게 하면 주요 기계 손상을 빠르게 감지할 수 있고 이력 기준치와 비교해 공정 변경사항을 점진적으로 처리할 수 있습니다 .

기계의 상태를 투명하고 객관적으로 모니터링하기 위해   오류 메시지, 스위칭 운전 및 축의 작동 성능을 포함한 주요 성능 지표도 기록합니다  . 마지막으로,  냉각수 압력, 유량 및 온도의 기록으로  공정의 최종 제어가 가능합니다. 그 결과 연삭  시간과 도구 비용이 감소하고 구성품 거부 비용이 감소하며  그 결과 구성품  품질이 향상되고 생산성이 향상됩니다.

STUDER는   연삭 소프트웨어 프로그램, StuderWIN 및 StuderTechnology용 개조 가능 모듈로 기계의 광범위한 기능 확장을 가능하게 합니다.  연삭 휠의 효율적인 (재)프로파일링 및  필링, 볼록 및 윤곽 연삭을 위한 StuderContour를 위한 StuderDress 외에도 , 선택 사양인 확장 패키지에는   간단한 작업을 위한 StuderThread 연삭 소프트웨어와 StuderForm 비원형 연삭  소프트웨어뿐만 아니라   기계 곡선과 다각형을 위한 고효율 StuderFormHSM 원형 연삭 소프트웨어가 포함되어 있습니다. StuderWIN 프로그래밍  소프트웨어로 효율적인 오프라인 프로그래밍이 가능합니다.  또한 StuderTechnology는  기계 설정 및 프로그래밍 중에 작업자를 지원합니다 . 고객은 처음 시도해도 우수한 품질을 달성하고  작업자와 관계 없이 빠르고 안정적인 공정을 달성할 수 있습니다.

"FANUC 성능 패키지" 를  사용하면  구형 Fanuc 제어를 갖춘 HELITRONIC POWER 사용자가  제어 성능을 쉽게 향상시킬 수 있습니다.  비틀림 도구 스터드에서 기계가공을  최대 4배까지 가속화할 수 있으며 비생산적인 시간을 대폭 줄일 수 있습니다.

기계 가용성을 보장하기 위해, Schaudt  Mikrosa GmbH는 기계식  하드 디스크를 호환 가능한 최신  하드 디스크 유형인 SSD Sata로 업그레이드합니다. 이때 업데이트를 통해 데이터  손실 및 예상치 못한 기계 중단 시간이 발생하는 것을  예방할 수 있을 뿐만 아니라 PCU와 IPC 성능도 현저하게 증가합니다.

EWAG은 유연성과 생산성을 높이기 위해  WS 11 및 WS 11-SP 연삭기 사용자를 위한 리트리핏 키트를 개발했습니다 . 업그레이드 키트를 사용하면  제어를 현대화하고 장비를 간편하게 작동할  수 있습니다. 이 키트에는   가공품 또는 연삭 스핀들의 회전 방향 및 속도를 해당 연삭 작업에 맞게 조정하는 제어 장치와    첨단 전자 장치 및 온도 모니터링을 포함한 독립형 제어 캐비닛이 포함되어 있습니다 .

포괄적이고 자격을 갖춘  고객 서비스, 기계 정밀 검사 및 개장 옵션이 결합된 유닛화 그리드는  고객의 기계 가용성과 시스템 생산성을 최대화합니다 .